Eerlijke voorwaarden, geen kleine lettertjes

1. Definities

ChatMetAds: de SaaS-dienst geleverd door wjwebdesign (gevestigd in Nederland). Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account heeft. Dienst: de toegang tot de AI-chatfunctionaliteit en gerelateerde features.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van ChatMetAds. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je het er niet mee eens bent, gebruik de dienst dan niet.

3. Account

Je bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van je e-mailaccount waarmee je inlogt. Eén account per gebruiker. Misbruik of het delen van accounts kan leiden tot opschorting of beëindiging.

4. Abonnementen en facturatie

• Betaalde abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd via Stripe.
• Prijzen staan op de upgrade-pagina en kunnen met 30 dagen aankondiging worden aangepast.
• Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Je behoudt toegang tot het einde van de lopende periode. Geen pro-rata restitutie.
• Bij wanbetaling kan toegang worden opgeschort tot betaling is voldaan.

5. Gebruiksregels

Het is niet toegestaan om de dienst te gebruiken voor:

• Onwettige doeleinden of het schenden van rechten van derden.
• Het pogen de AI te misbruiken voor het genereren van haatdragende, beledigende of discriminerende content.
• Het overmatig belasten van de dienst (bijvoorbeeld via automated scraping). Rate-limits en quota gelden.
• Reverse engineering of pogingen tot het omzeilen van toegangscontroles.

6. Werking van de AI

ChatMetAds gebruikt het Claude AI-model van Anthropic. AI-antwoorden kunnen onjuist of onvolledig zijn. Verifieer altijd belangrijke beslissingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit beslissingen op basis van AI-output.

ChatMetAds leest data uit verbonden accounts (Google Ads, GA4, Search Console). Wij wijzigen nooit iets in jouw accounts. Schrijftoegang wordt niet gevraagd.

6a. Verwerking van persoonsgegevens (verwerkersovereenkomst)

Voor zover Gebruiker via ChatMetAds persoonsgegevens (laat) verwerken waarvoor Gebruiker zelf verwerkingsverantwoordelijke is in de zin van de AVG, treedt ChatMetAds op als verwerker. De verwerkersovereenkomst (DPA) op grond van Art. 28 AVG maakt onlosmakelijk deel uit van deze algemene voorwaarden en is integraal opgenomen op /dpa. Door gebruik te maken van de dienst stem je in met deze verwerkersovereenkomst; een afzonderlijk ondertekende versie kan via dezelfde pagina worden gegenereerd voor je administratie.

De actuele lijst sub-verwerkers staat op /verwerkers. Bij wijzigingen informeren we je 30 dagen vooraf.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden voor de dienst hebt betaald. Geen aansprakelijkheid voor gederfde winst, gemiste omzet of indirecte schade.

8. Beschikbaarheid

We doen ons best de dienst 24/7 beschikbaar te houden, maar bieden geen uptime-garantie. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.

9. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen. Wij kunnen accounts beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden, zonder restitutie.

10. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen? Mail ons op hallo@chatmetads.nl.